تقييم لقطة التسويق
مسح تنفيذي شامل عبر خمسة مجالات من وظيفة التسويق لديكم — مصمم لكشف كل فجوة جوهرية وتحديد أين ينبغي التركيز تاليًا بدقة.
تدقيق الحضور الرقمي والعلامة التجارية
مراجعة موقعكم الإلكتروني — وضوح الرسائل، واتساق الهوية البصرية، ومسارات التصفح والتحويل، ومدى فعالية توصيل قيمتكم للعميل المناسب. ويشمل ذلك مسحًا لحضوركم على منصات التواصل الاجتماعي (لينكد إن، وإنستغرام، والقنوات ذات صلة) وأساسيات الظهور في نتائج البحث: ملف موقع العمل على Google Business، وموقع الكلمات المفتاحية، وكيفية بلور مؤسستكم عندما يبحث عميل محتمل عملكم.
مراجعة اكتساب العملاء والتواصل
تقييم لكيفية وصول العملاء المحتملين إلى مؤسستكم وما يحدث بعد ذلك. يغطي مسار استقبال ومعالجة العملاء المحتملين، وتسلسلات البريد الإلكتروني والتواصل، وبنية الإحالة والتسويق شفهي، وأي قنوات مدفوعة أو مموّلة قيد الاستخدام.
لقطة سريعة عن الـ CRM وتقارير التسويق
لقطة سريعة عن إعداد نظام إدارة علاقات العملاء واستخدامه الفعلي — هل تُلتقت البيانات، وهل مسارات الفرص منظّمة، وهل تستطيع القيادة ربط العملاء الموقعين بنشاط تسويقي محدد؟ ويشمل ذلك مراجعة مؤشرات التسويق المتاحة حاليًا للقيادة ومدى انعكاسها للواقع الفعلي.
مسح مساءلة الموردين والوكالات
مراجعة أولية لعلاقاتكم النشطة مع الوكالات والموردين — هل المنتجات محددة بوضوح، وهل تُتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بالنتائج، وهل يُقيّم الإنفاق التسويقي بمساءلة؟ يحدد هذا المسح كافة التوافق، والازدواجية، والفجوات التي يصعب على الفرق الداخلية كشفها بشكل موضوعي.
مواءمة رسائل العلامة التجارية وتمييزها
تقييم لمدى وضوح واتساق مؤسستكم في التوصيل بعرض القيمة الخاص بها — عبر موقعكم، وحضوركم على لينكد إن، والعروض التقديمية، وأي مواد تسويقية قيد الاستخدام. ويُقيّم ذلك من حيث الوضوح، والتميز، والتناسب مع الطريقة الفعلية التي يتخذ بها عميلكم المستهدف قراراته.
أين يقع الفريق
يقرأ سبرنت الوضوح مدى ملاءمة فريق التسويق لديكم للوظيفة، وكيفية أداء القسم ككل — قراءة بنيوية، لا مراجعة فردية. فهو يخبر القيادة هل شكل الفريق يتناسب مع حجم العمل أمامه، ويرد ذلك ضمن التقرير التنفيذي، لا كملف شخصي. حيث تكشف القراءة فجوات في الإجراءات — المعايير والسياسات المفترض أن توجد ولكن غير موجودة — فتُسمّى في النتائج. وتبدأ إغلاقها مع الارتباط بالتعاقد الأساسي.
«يسأل سبرنت الوضوح هل الفريق بالشكل الصحيح. ويسأل التدقيق هل كل شخص في المقعد الصحيح.»